การศึกษาการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีผลต่อความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธุรกิจผ่านทางเครือข่ายสังคมการค้าออนไลน์ : ระบบสารสนเทศงานวิจัยและบริการวิชาการแบบรวมศูนย์

ข้อมูลโครงการวิจัย | รายละเอียดงานวิจัย

รหัสโครงการ

2560105

ชื่อโครงการ

[ไทย] การศึกษาการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าที่มีผลต่อความจงรักภักดีของผู้ใช้บริการธุรกิจผ่านทางเครือข่ายสังคมการค้าออนไลน์
[Eng] The study of customer relationship management impact on social commerce business user's loyalty

ลักษณะโครงการ

โครงการใหม่

ประเภทโครงการวิจัย

โครงการเดี่ยว

ประเภทงานวิจัย

งบประมาณ

ปีงบประมาณ

2560

ประเภทงบประมาณ

งบประมาณภายใน

ประเภทแหล่งทุนที่ 1

งบประมาณแผ่นดิน [งบประมาณ 10,000.00 บาท]

ข้อมูลวิจัย

คำสำคัญ

[ไทย] การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ความรักภักดี เครือข่ายสังคมการค้าออนไลน์
[Eng] Customer relationship management, Loyalty

ประเภทการวิจัย

การวิจัยประยุกต์

สาขาด้านการวิจัย

เศรษฐศาสตร์

ระยะเวลาการทำวิจัย

1 ปี 1 วัน

วันที่เริ่มต้นการทำวิจัย

01-09-2559

วันที่สิ้นสุดการทำวิจัย

31-08-2560

หน่วยงานที่สนับสนุนการทำวิจัย

หนังสือรับรอง (คน)

หนังสือรับรอง (สัตว์)

มาตรฐานห้องปฏิบัติการ

มาตรฐานด้านจุลชีววิทยา

เลขที่สัญญา (ถ้ามี)

ข้อมูลยุทธศาสตร์

ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี (ยุทธศาสตร์)

ยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี (เป้าประสงค์)

ยุทธศาสตร์แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่ชาติ (ยุทธศาสตร์)

ยุทธศาสตร์แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่ชาติ (เป้าประสงค์)

ยุทธศาสตร์การวิจัยและนวัตกรรม (ยุทธศาสตร์)

ยุทธศาสตร์การวิจัยและนวัตกรรม (ประเด็นยุทธศาสตร์)

ยุทธศาสตร์การวิจัยและนวัตกรรม (แผนงาน)

ยุทธศาสตร์การวิจัยของชาติรายประเด็น

นโยบายเร่งด่วนของรัฐบาล

อุตสาหกรรมและคลัสเตอร์เป้าหมาย

ยุทธศาสตร์ของหน่วยงาน

ประเภทงานวิจัย

สาขาการวิจัยหลัก OECD *

สังคมศาสตร์

สาขาการวิจัยย่อย OECD *

สังคมศาสตร์ : เศรษฐศาสตร์

สาขา ISCED (รหัสหลัก)*

01 Education

สาขา ISCED (รหัสย่อย1)*

011 Education

สาขา ISCED (รหัสย่อย2)*

0110 Education not further defined

ข้อมูลทีมนักวิจัย

พิรภพ จันทร์แสนตอ

หัวหน้าโครงการวิจัย

ตำแหน่งที่รับผิดชอบ

หัวหน้าโครงการวิจัย

สัดส่วนการมีส่วนร่วม

40%

เวลาที่ทำวิจัย (ชั่วโมง/สัปดาห์)

สัดส่วนงบประมาณ

4,000.00

ฐานันดร์ โต๊ะถม

นักวิจัยร่วม

ตำแหน่งที่รับผิดชอบ

นักวิจัยร่วม

สัดส่วนการมีส่วนร่วม

15%

เวลาที่ทำวิจัย (ชั่วโมง/สัปดาห์)

สัดส่วนงบประมาณ

1,500.00

กาญจนา รัตนธีรวิเชียร

นักวิจัยร่วม

ตำแหน่งที่รับผิดชอบ

นักวิจัยร่วม

สัดส่วนการมีส่วนร่วม

15%

เวลาที่ทำวิจัย (ชั่วโมง/สัปดาห์)

สัดส่วนงบประมาณ

1,500.00

ออมทอง พัฒนพงษ์

นักวิจัยร่วม

ตำแหน่งที่รับผิดชอบ

นักวิจัยร่วม

สัดส่วนการมีส่วนร่วม

15%

เวลาที่ทำวิจัย (ชั่วโมง/สัปดาห์)

สัดส่วนงบประมาณ

1,500.00

ศรัณยา สินพาณี

นักวิจัยร่วม

ตำแหน่งที่รับผิดชอบ

นักวิจัยร่วม

สัดส่วนการมีส่วนร่วม

15%

เวลาที่ทำวิจัย (ชั่วโมง/สัปดาห์)

สัดส่วนงบประมาณ

1,500.00